Siaga Lebaran, TelkomGroup Tingkatkan Infrastruktur Digital

thaiofwedgwood.com – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk kembali melaksanakan kegiatan tahunan Safari Ramadan sebagai upaya memastikan kesiapan infrastruktur dan layanan digital selama bulan suci dan Idulfitri 1447 H. Kegiatan ini merupakan bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idulfitri) 2026 yang mengusung tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati”.

Safari Ramadan berlangsung secara nasional di seluruh wilayah Telkom Regional. Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, bersama sejumlah petinggi perusahaan, melakukan kunjungan kerja ke Telkom Regional III di Semarang pada Rabu, 4 Maret. Dalam kunjungan tersebut, Dian mengunjungi GraPARI Pahlawan Semarang untuk memantau aktivitas pelayanan dan berinteraksi dengan pelanggan, serta memastikan kebutuhan mereka terpenuhi. Berbagai fasilitas layanan digital, seperti sistem registrasi prepaid berbasis face recognition dan smart greeter, turut ditinjau.

Dian juga memeriksa Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2026 di Integrated Operation Center (IOC) Semarang. Posko ini berfungsi sebagai pusat monitoring operasional jaringan untuk menjaga kualitas layanan telekomunikasi digital saat Ramadan hingga Idulfitri. TelkomGroup telah mempersiapkan berbagai langkah antisipatif untuk menjaga operasional jaringan tetap andal, mengingat peningkatan trafik komunikasi dan data yang diperkirakan meningkat sekitar 9,2% dibanding tahun sebelumnya.

Sebanyak 13.700 personel posko dan teknisi siap bertugas selama 24 jam setiap hari selama periode pelaksanaan posko dari 13 hingga 30 Maret. Selain itu, uji kesiapan jaringan juga dilakukan untuk memastikan prosedur operasional berjalan baik. Kick-off Posko Siaga RAFI dijadwalkan pada Jumat, 6 Maret, sebagai bukti komitmen TelkomGroup dalam menyediakan konektivitas yang baik dan pengamanan siber bagi pelanggan serta masyarakat selama momen lebaran.